Regulamin
Informacje ogólne
1. Właścicielem sklepu internetowego ogrodypatio.pl jest Firma "Ogrody Patio" Przemysław Janik, zarejestrowana przy ulicy Ludowa 197 Częstochowa 42-200. NIP 949-136-99-59.
2. Adres do korespondencji ul. Ludowa 197 Częstochowa 42-200
3. Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptacje niniejszego regulaminu oraz zasad Polityki Prywatności.
Zasady zamawiania
1. Zamówienia można skladać przy pomocy formularza zamówień, e-mailem na adres sklep@ogrodypatio.pl.pl oraz za pośrednictwem telefonu podanym na stronie codziennie od godziny 8 do 18.
2. Kupujący zobowiązuje się do podania podstawowych danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
3. Kupujący zobowiązuje się do potwierdzenia zamówienia w terminie 7 dni od zlo zenia zamówienia.
4. Źle wypelniony formularz nie zostanie rozpatrzony.
5. Sklep ogrodypatio.pl zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów z naszego katalogu.
6. Ceny towarów znajdujących się w katalogu wyrażone są w złotych polskich i oraz z wliczonym podatkiem VAT.
7. Na wszystkie towary wystawiamy paragon lub na życzenie klienta fakturę VAT.
Wysyłka i zapłata
1. Towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej bądź poczty w zależności od wielkości produktu, lub przez klienta z siedziby
2. Termin dostawy towarów wynosi 7 dni od zlożenia zamówienia.
3. Koszt dostarczenia towaru wynosi 8-50zl w zależności od wielkości towaru i w zależności od wyboru sposobu płatności.
4. Zaplata za towar uiszczana jest gotówką spedytorowi przy odbiorze lub jako przedpłata na konto firmy.
5. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
Zwrot towaru i reklamacje
1. Klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu zakupu, instrukcją i gwarancją. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).
2. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem sklep.ogrodypatio.pl. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu
3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
4. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt Firmy ogrodypatio.pl nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.