Kategorie

Wysyłka i dostawa - Ogrodypatio.pl - Sklep internetowy

1. Zakupiony towar wysyłany jest na adres wskazany w formularzu zamówienia, możliwy również odbiór osobisty w siedzibie firmy.

2. Zamawiający posiada prawo wyboru opcji dostawy i płatności, zgodnie z formularzem zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia ustalany jest przez sklep indywidualnie dla każdego produktu, widoczny jest on przy opisie produktu. Informuje o tym, ile dni roboczych upływa od momentu potwierdzenia zamówienia przez Zamawiającego (dla płatności przelewem od momentu zaksięgowania kwoty na rachunku bankowym sklepu) do chwili przygotowania towaru i wysyłki. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie najdłuższego z czasów podanych dla zamawianych produktów. Do czasu realizacji zamówienia doliczyć należy czas dostawy wynoszący od 24 godzin (przy przesyłce kurierskiej) do zazwyczaj 1 tygodnia przy przesyłce pocztowej.

4. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy, niż widoczny w opisie produktu, sklep skontaktuje się z Zamawiającym, aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia.

5. Odbierając towar Zamawiający powinien w miarę możliwości, sprawdzić, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń oraz ubytków powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji przez przewoźnika w przypadku uszkodzenia w transporcie jest spisanie przez pracownika firmy kurierskiej „Protokołu Reklamacji” i wniesienie przez Zamawiającego do przewoźnika reklamacji dotyczącej uszkodzeń, ubytków czy czasu realizacji dostawy w ciągu 7 dni od daty odbioru przesyłki.

6. Procedura reklamacyjna z tytułu niedostarczenia przesyłki zostaje wszczęta przez Pocztę Polską po upływie 2 tygodni liczonych od dnia, w którym przesyłka winna była zostać dostarczona do Zamawiającego.

  • Sposób dostawy
  • Metody płatności
  • Przelew bankowy

Strona wykorzystuje COOKIES w celach statystycznych, bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania serwisu ( więcej informacji ). Akceptuję